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Eso es sólo “darle al botón”…

Eso es sólo “darle al botón”…

En el sector de los servicios profesionales, en general, y en demasiadas ocasiones he oído la típica frase que un cliente le dice al profesional: “…pero por eso me vas a cobrar, si eso es sólo darle al botón”; ¿Os suena? ¿Qué significa esta frase? Pues está muy claro: dícese del pensamiento de un cliente que considera que los servicios que le  presta un profesional no le aportan ningún valor y, por lo tanto, no tienen que costar dinero, no tiene por qué pagarlo y se lo tienen que hacer gratis. Alucinante…

 

Normalmente se crea y se aporta valor cuando un cliente tiene una necesidad y, en este caso en el sector de los servicios profesionales, se le presta un servicio y se cubre dicha necesidad, ya sea de asesoramiento o gestión; necesidad real que tiene el cliente ya que si no la tuviera no tendría que buscar a un profesional que se la cubriera ¿no?… Continua leyendo →

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ENCUENTRO PROFESIONAL

ENCUENTRO PROFESIONAL

A todos los consultores, asesores y compañeros del sector

 

Retomando los “Encuentros Profesionales RACI”. El próximo lunes día 23 de enero de 2017 compartiremos un almuerzo de trabajo con D. Fernando Ocaña Garcilaso de la Vega, publicista, Presidente y fundador de TAPSA. (Biografía)

 

Su ponencia, previa al almuerzo, versará sobre Las Marcas y su Importancia- Marca Personal en los Servicios Profesionales”. Posteriormente, durante el almuerzo tendremos la oportunidad de conversar con nuestro invitado. Continua leyendo →

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